Vantaan Viihdeorkesterin tietosuojakäytäntö
Vantaan Viihdeorkesteri suojaa palvelujensa käyttäjien henkilötietoja ja noudattaa toiminnassaan henkilötietolakia, muuta asiaankuuluvaa lainsäädäntöä sekä hyviä tietosuojakäytäntöjä. Henkilötieto on mikä tahansa merkintä, joka voidaan yhdistää tunnistettavissa olevaan ihmiseen.
Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on Vantaan Viihdeorkesterin palvelujen käyttäminen tai käyttäjän suostumus. Luovuttamalla henkilötietojasi Vantaan Viihdeorkesterille hyväksyt tämän tietosuojalausekkeen mukaiset käytännöt.
Ostaessasi esitykseen liittyviä palveluita sinut saatetaan ohjata palvelutoimittajamme sivustolle. Vantaan Viihdeorkesteri ei vastaa kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä tai käyttöehdoista.
Mitä tietoa keräämme?
Vantaan Viihdeorkesteri voi kerätä palveluidensa käyttäjistä tässä tietosuojalausekkeessa määriteltyjen käyttötarkoitusten kannalta tarpeellisia tietoja. Käyttötarkoitus määrittää, minkälaista tietoa käyttäjistä kerätään eri tilanteissa.
Henkilötietojasi voidaan kerätä esimerkiksi ostaessasi pääsylippuja esityksiin, rekisteröityessäsi uutiskirjeemme tilaajaksi, vieraillessasi verkkosivuillamme sekä muutoin asioidessasi kanssamme. Vantaan
Viihdeorkesteri voi kerätä alla mainittuihin ryhmiin kuuluvia henkilötietoja.
• yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero,
sähköpostiosoite
• kiinnostuksen kohteet
• syntymäaika, sukupuoli, äidinkieli
• asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten lipputilaustiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot, jäsenyydet, edustukset ja asiakaskyselyvastaukset
• eri toimipaikoissa, tapahtumissa, palveluissa ja kanavissa tapahtuvan viestinnän ja palvelu- ja sisältökäytön käyttö- ja asiointitiedot mukaan lukien itse tuottamasi sisältö
• mahdolliset luvat ja suostumukset
• mahdolliset tarjonnanestotiedot sekä
• mahdolliset muut suostumuksellasi kerätyt tiedot
Palveluidemme käytöstä havainnoidut ja johdetut tiedot • Verkkopalvelujen analytiikkajärjestelmien (Google analytics) keräämät tiedot (ks. kohta ”Miten käytämme evästeitä?”) • Verkkosivu, jolta on siirrytty Vantaan Viihdeorkesterin verkkosivulle
• Laitetunnisteet, kuten päätelaitteen malli ja yksilöllinen laite- ja/ tai evästetunniste
• Tiedonkeruun kanava: internetselain, mobiiliselain, sovellus sekä selaimen versio
• IP-osoite
• Päätelaitteen käyttöjärjestelmä
• Istuntotunniste, istunnon aika ja kesto
• Julkisista luotettavista tietolähteistä saadut tiedot
• Muut suostumuksellasi kerätyt tiedot
Miksi käsittelemme henkilötietoja?
Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme tehdä palveluistamme henkilökohtaisempia ja käyttäjäystävällisempiä, esimerkiksi suosittelemalla sinua kiinnostavaa ohjelmistoa. Henkilötietojasi voidaan käyttää myös pyyntöihisi ja kysymyksiisi vastaamiseen, tekemiesi valintojen toteuttamiseen ja muiden vastaavien tehtävien
täyttämiseen, tietoturvasta huolehtimiseen sekä palveluiden väärinkäytösten ehkäisyyn. Henkilötietojasi voidaan käyttää myös palveluihin ja sisältöihin liittyviin kyselyihin ja tutkimuksiin.
Henkilötietojasi voidaan suostumuksellasi käyttää palvelujen ja konserttien markkinointiin ja asiakasviestintään, esimerkiksi lähettääksemme sinulle palvelujamme koskevia ilmoituksia ja ollaksemme yhteydessä sinuun asiakaspalveluun tai palveluihimme liittyvissä asioissa. Uutiskirjeemme voivat sisältää myös yhteistyökumppanien tarjouksia sekä tietoa erilaisista ajankohtaisista asioista.
Henkilötietojen säilytys ja yhdistäminen
Eri lähteistä kerättyjä tietoja voidaan yhdistää, jos henkilö on luotettavasti tunnistettu. Näin voimme tarjota personoituja palveluja henkilötietojen automaattisen yhdistämisen ja analysoinnin perusteella. Vantaan Viihdeorkesteri ei pääsääntöisesti luovuta eikä siirrä mitään tietojasi ilman nimenomaista suostumustasi. Saatamme joissakin tapauksissa luovuttaa tietoja tieteellistä tai muuta tutkimusta varten edellyttäen, että kyseiset tiedot on ensin muutettu sellaiseen muotoon, josta yksittäiset henkilöt eivät ole enää tunnistettavissa.
Henkilötietojasi voidaan kuitenkin luovuttaa toimivaltaisen viranomaisen esittämien vaatimusten ja lakiin perustuvien edellytysten mukaisesti.
Tietojesi ajantasaisuus ja suojaus
Pyrimme kohtuullisin keinoin pitämään hallussamme olevat henkilötiedot oikeellisina poistamalla tarpeettomia tietoja sekä päivittämällä vanhentuneita tietoja.
Huomioithan, että on sinun tehtäväsi päivittää meille antamasi henkilötiedot, mikäli niissä tapahtuu muutoksia.
Kiinnitämme erityistä huomiota tietosuojaan ja tietoturvaan palvelujemme suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpidossa. Käytämme asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojakeinoja henkilötietojesi suojaamiseksi. Tietosuojasta ja
tietoturvasta huolehtivat siihen erikseen nimetyt henkilöt. Asiakastietoja sisältävien järjestelmien käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on tarve käsitellä asiakastietoja. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuureilla, salasanoilla ja muilla teknisillä keinoilla.
Miten käytämme evästeitä?
Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme viestintäämme, sivujemme toimintaa ja käyttäjäystävällisyyttä. Käytämme evästeitä myös asetustesi tallentamiseen ja viestiäksemme sinua kiinnostavista aiheista. Jos jatkat sivujen selailua muuttamatta asetuksiasi, sallit evästeiden vastaanoton vieraillessasi viihdeorkesteri.fi-verkkosivuilla. Kävijän tietokoneelle voidaan ajoittain siirtää ns. evästeitä (”cookies”).
Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta olet siirtynyt osoitteeseen, mitä www-sivujamme olet selannut ja milloin, mitä selainta käytät, mikä on näyttösi resoluutio ja käyttöjärjestelmä, sekä mikä on tietokoneesi IP -osoite eli mistä Internet -osoitteesta lähettämäsi tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan. Evästetietojen avulla palvelun kävijämääriä voidaan seurata sekä analysoida ja kehittää kävijöitä paremmin palvelevaksi. Evästeiden avulla kerättyä tietoa käytetään kävijän kiinnostusten kohteiden perusteella kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa kävijää ei yksilöidä eikä tietoja yhdistetä kävijältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin henkilötietoihin.
Kävijällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen.
Tietojen säilytysaika sekä tietojen tarkastaminen ja korjaaminen
Säilytämme tietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojalausekkeessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun henkilötietojesi käsittelyperuste on päättynyt, poistamme henkilötietosi.
Sinulla on lain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Sinulla on myös oikeus vaatia virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista.
Asiakastietojasi koskevan tarkastus- tai poistopyynnön voit tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@viihdeorkesteri.fi Tarkastus- tai poistopyynnön voi tehdä maksuttomasti kerran vuodessa. Voit myös kieltää Vantaan Viihdeorkesteria käyttämästä itseäsi koskevia tietoja suoramarkkinointia sekä asiakastyytyväisyys- ja muita tutkimuksia varten. Voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle palvelujamme koskevia ilmoituksia, esimerkiksi tietoja esityksiin liittyvistä muutoksista.
Muutokset tietosuojalausekkeeseen
Voimme tehdä ajoittain muutoksia tähän tietosuojalausekkeeseen ilman etukäteistä ilmoitusta. Muutokset voivat liittyä myös lainsäädännön muutokseen. Suosittelemme, että käyt tutustumassa tähän tietosuojalausekkeeseen ajoittain saadaksesi tiedon tähän mahdollisesti tehdyistä muutoksista.
Rekisterinpitäjä
Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä toimii Vantaan orkesteri ry / Vantaan Viihdeorkesteri, osoitteessa Martinlaaksontie 36 A, 01620 Vantaa
Yksityisyydensuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@viihdeorkesteri.fi tai soittaa numeroon 010 292 1400.
Huomioithan, että voimme tietoturvasyistä joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi täyttämistä.