Vantaan Viihdeorkesterin tietosuojakäytäntö

Vantaan Viihdeorkesteri suojaa palvelujensa käyttäjien henkilötietoja  ja noudattaa toiminnassaan henkilötietolakia, muuta asiaankuuluvaa  lainsäädäntöä sekä hyviä tietosuojakäytäntöjä. Henkilötieto on mikä  tahansa merkintä, joka voidaan yhdistää tunnistettavissa olevaan  ihmiseen.  

Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on Vantaan  Viihdeorkesterin palvelujen käyttäminen tai käyttäjän suostumus.  Luovuttamalla henkilötietojasi Vantaan Viihdeorkesterille hyväksyt  tämän tietosuojalausekkeen mukaiset käytännöt.  

Ostaessasi esitykseen liittyviä palveluita sinut saatetaan ohjata  palvelutoimittajamme sivustolle. Vantaan Viihdeorkesteri ei vastaa  kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöistä tai käyttöehdoista.  

Mitä tietoa keräämme?  

Vantaan Viihdeorkesteri voi kerätä palveluidensa käyttäjistä tässä  tietosuojalausekkeessa määriteltyjen käyttötarkoitusten kannalta  tarpeellisia tietoja. Käyttötarkoitus määrittää, minkälaista tietoa  käyttäjistä kerätään eri tilanteissa.  

Henkilötietojasi voidaan kerätä esimerkiksi ostaessasi pääsylippuja  esityksiin, rekisteröityessäsi uutiskirjeemme tilaajaksi, vieraillessasi  verkkosivuillamme sekä muutoin asioidessasi kanssamme. Vantaan  

Viihdeorkesteri voi kerätä alla mainittuihin ryhmiin kuuluvia  henkilötietoja. 

• yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero,  

sähköpostiosoite  

• kiinnostuksen kohteet  

• syntymäaika, sukupuoli, äidinkieli  

• asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten lipputilaustiedot,  asiakaspalautteet ja yhteydenotot, jäsenyydet, edustukset ja  asiakaskyselyvastaukset  

• eri toimipaikoissa, tapahtumissa, palveluissa ja kanavissa  tapahtuvan viestinnän ja palvelu- ja sisältökäytön käyttö- ja  asiointitiedot mukaan lukien itse tuottamasi sisältö  

• mahdolliset luvat ja suostumukset  

• mahdolliset tarjonnanestotiedot sekä  

• mahdolliset muut suostumuksellasi kerätyt tiedot  

Palveluidemme käytöstä havainnoidut ja johdetut tiedot  • Verkkopalvelujen analytiikkajärjestelmien (Google analytics)  keräämät tiedot (ks. kohta ”Miten käytämme evästeitä?”)  • Verkkosivu, jolta on siirrytty Vantaan Viihdeorkesterin  verkkosivulle  

• Laitetunnisteet, kuten päätelaitteen malli ja yksilöllinen laite- ja/ tai evästetunniste  

• Tiedonkeruun kanava: internetselain, mobiiliselain, sovellus sekä  selaimen versio  

• IP-osoite  

• Päätelaitteen käyttöjärjestelmä  

• Istuntotunniste, istunnon aika ja kesto  

• Julkisista luotettavista tietolähteistä saadut tiedot  

• Muut suostumuksellasi kerätyt tiedot  

Miksi käsittelemme henkilötietoja?  

Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme tehdä palveluistamme  henkilökohtaisempia ja käyttäjäystävällisempiä, esimerkiksi  suosittelemalla sinua kiinnostavaa ohjelmistoa. Henkilötietojasi  voidaan käyttää myös pyyntöihisi ja kysymyksiisi vastaamiseen,  tekemiesi valintojen toteuttamiseen ja muiden vastaavien tehtävien 

täyttämiseen, tietoturvasta huolehtimiseen sekä palveluiden  väärinkäytösten ehkäisyyn. Henkilötietojasi voidaan käyttää myös  palveluihin ja sisältöihin liittyviin kyselyihin ja tutkimuksiin.  

Henkilötietojasi voidaan suostumuksellasi käyttää palvelujen ja  konserttien markkinointiin ja asiakasviestintään, esimerkiksi  lähettääksemme sinulle palvelujamme koskevia ilmoituksia ja  ollaksemme yhteydessä sinuun asiakaspalveluun tai palveluihimme  liittyvissä asioissa. Uutiskirjeemme voivat sisältää myös  yhteistyökumppanien tarjouksia sekä tietoa erilaisista ajankohtaisista  asioista.  

Henkilötietojen säilytys ja yhdistäminen  

Eri lähteistä kerättyjä tietoja voidaan yhdistää, jos henkilö on  luotettavasti tunnistettu. Näin voimme tarjota personoituja palveluja  henkilötietojen automaattisen yhdistämisen ja analysoinnin  perusteella. Vantaan Viihdeorkesteri ei pääsääntöisesti luovuta  eikä siirrä mitään tietojasi ilman nimenomaista suostumustasi.  Saatamme joissakin tapauksissa luovuttaa tietoja tieteellistä tai muuta  tutkimusta varten edellyttäen, että kyseiset tiedot on ensin muutettu  sellaiseen muotoon, josta yksittäiset henkilöt eivät ole enää  tunnistettavissa.  

Henkilötietojasi voidaan kuitenkin luovuttaa toimivaltaisen  viranomaisen esittämien vaatimusten ja lakiin perustuvien edellytysten  mukaisesti.  

Tietojesi ajantasaisuus ja suojaus  

Pyrimme kohtuullisin keinoin pitämään hallussamme olevat  henkilötiedot oikeellisina poistamalla tarpeettomia tietoja sekä  päivittämällä vanhentuneita tietoja. 

Huomioithan, että on sinun tehtäväsi päivittää meille antamasi  henkilötiedot, mikäli niissä tapahtuu muutoksia.  

Kiinnitämme erityistä huomiota tietosuojaan ja tietoturvaan  palvelujemme suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpidossa.  Käytämme asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia  suojakeinoja henkilötietojesi suojaamiseksi. Tietosuojasta ja  

tietoturvasta huolehtivat siihen erikseen nimetyt henkilöt.  Asiakastietoja sisältävien järjestelmien käyttöön ovat oikeutettuja vain  ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on tarve käsitellä asiakastietoja.  Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuureilla,  salasanoilla ja muilla teknisillä keinoilla.  

Miten käytämme evästeitä?  

Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme viestintäämme,  sivujemme toimintaa ja käyttäjäystävällisyyttä. Käytämme evästeitä  myös asetustesi tallentamiseen ja viestiäksemme sinua kiinnostavista  aiheista. Jos jatkat sivujen selailua muuttamatta asetuksiasi, sallit  evästeiden vastaanoton vieraillessasi viihdeorkesteri.fi-verkkosivuilla.  Kävijän tietokoneelle voidaan ajoittain siirtää ns. evästeitä  (”cookies”).  

Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta olet siirtynyt  osoitteeseen, mitä www-sivujamme olet selannut ja milloin, mitä  selainta käytät, mikä on näyttösi resoluutio ja käyttöjärjestelmä, sekä  mikä on tietokoneesi IP -osoite eli mistä Internet -osoitteesta  lähettämäsi tiedot tulevat ja minne ne vastaanotetaan.  Evästetietojen avulla palvelun kävijämääriä voidaan seurata sekä  analysoida ja kehittää kävijöitä paremmin palvelevaksi. Evästeiden  avulla kerättyä tietoa käytetään kävijän kiinnostusten kohteiden  perusteella kohdennetun mainonnan tuottamiseen. Evästeiden avulla  tehdyssä mainonnan kohdentamisessa kävijää ei yksilöidä eikä tietoja  yhdistetä kävijältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin  henkilötietoihin. 

Kävijällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla  selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista.  Kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön  estäminen saattaa kuitenkin vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen.  

Tietojen säilytysaika sekä tietojen tarkastaminen ja  korjaaminen  

Säilytämme tietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja  vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojalausekkeessa  määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun henkilötietojesi  käsittelyperuste on päättynyt, poistamme henkilötietosi.  

Sinulla on lain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme  sinusta keränneet. Sinulla on myös oikeus vaatia virheellisen,  puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon  korjaamista tai poistamista.  

Asiakastietojasi koskevan tarkastus- tai poistopyynnön voit tehdä  sähköpostitse osoitteeseen info@viihdeorkesteri.fi Tarkastus- tai  poistopyynnön voi tehdä maksuttomasti kerran vuodessa.  Voit myös kieltää Vantaan Viihdeorkesteria käyttämästä itseäsi  koskevia tietoja suoramarkkinointia sekä asiakastyytyväisyys- ja  muita tutkimuksia varten. Voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle  palvelujamme koskevia ilmoituksia, esimerkiksi tietoja esityksiin  liittyvistä muutoksista.  

Muutokset tietosuojalausekkeeseen  

Voimme tehdä ajoittain muutoksia tähän tietosuojalausekkeeseen  ilman etukäteistä ilmoitusta. Muutokset voivat liittyä myös  lainsäädännön muutokseen. Suosittelemme, että käyt tutustumassa  tähän tietosuojalausekkeeseen ajoittain saadaksesi tiedon tähän  mahdollisesti tehdyistä muutoksista.  

Rekisterinpitäjä 

Henkilötietojesi rekisterinpitäjänä toimii Vantaan orkesteri ry /  Vantaan Viihdeorkesteri, osoitteessa Martinlaaksontie 36 A, 01620  Vantaa  

Yksityisyydensuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä  sähköpostitse osoitteessa info@viihdeorkesteri.fi tai soittaa numeroon  010 292 1400.  

Huomioithan, että voimme tietoturvasyistä joutua varmistamaan  henkilöllisyytesi ennen pyyntösi täyttämistä.